Onze garantie in het kort
3 maanden op reparaties
Op elke reparatie, voor zowel de uitgevoerde werkzaamheden als de onderdelen die we hebben geplaatst.
1 jaar op refurbished
Op refurbished telefoons en andere refurbished apparaten die je bij ons koopt.
2 jaar op nieuwe apparaten
Op nieuwe telefoons, tablets, laptops en computers die je bij ons koopt.
Garantie op reparaties
We staan achter ons werk. Daarom krijg je op elke reparatie 3 maanden garantie, op zowel de uitgevoerde werkzaamheden als de onderdelen die we hebben geplaatst. De garantie gaat in op de dag dat je je toestel ophaalt of terugontvangt.
Wat valt onder de garantie?
- Defecten aan het geplaatste onderdeel bij normaal gebruik.
- Problemen die het gevolg zijn van de uitgevoerde reparatie.
Wat valt niet onder de garantie?
- Nieuwe val-, stoot- of breukschade, zoals een opnieuw gebarsten scherm.
- Water- of vochtschade die na de reparatie is ontstaan.
- Schade door reparaties of openingen door derden.
- Onderdelen die niet door ons zijn vervangen.
- Software- en gegevensverlies.
Garantie op nieuwe en refurbished apparaten
Koop je bij ons een nieuw apparaat, dan heb je 2 jaar garantie. Op een refurbished toestel krijg je 1 jaar garantie. De garantie geldt voor defecten die ontstaan bij normaal gebruik. Val-, stoot- en waterschade en schade door eigen reparaties vallen er niet onder. Je wettelijke rechten blijven daarnaast gewoon gelden.
Een beroep doen op de garantie
Neem je aankoopbon of factuur mee en kom langs in de winkel, of neem contact met ons op via 0519 760 026 of info@herstelfriesland.nl. We beoordelen het probleem en lossen het zo snel mogelijk voor je op.